Concernant la réservation on-line

Le système de réservation on-line c'est un système qui se définit par la possibilité de faire des demandes de réservation par l'intermédiaire de l'Internet. Celles-ci seront vérifiées par le personnel de la pension. Après que la demande a été reçue, on va vous répondre en maximum 48 heures. La réponse à votre demande représente une offre touristique valable pour une certaine période, que vous devrez confirmer en temps utile pour pouvoir faire la réservation physique proprement dit.

La période de réponse
Le personnel de la pension va vous répondre par l'intermédiaire des dates du contact introduites par vous dans le formulaire de réservation en système online. Vous recevrez la réponse à votre demande de réservation en 48 heures. On vous prie à vérifier constamment votre e-mail dans cette période.

Concernant la réservation online
Ce système de réservation online n'est pas un système de réservation en temps réel. Votre demande de réservation sera vérifiée par le personnel de la pension. La réponse que vous recevrez représente une offre touristique valable pour une certaine période et pas une réservation proprement dit.

La période dans laquelle la réponse est considérée valable
La réponse à votre demande de réservation est valable pour une période de 24 heures. Cette période commence au moment où le personnel de la pension vous a répondu par e-mail ou par téléphone. Après cette période de 24 heures, la pension ne garantit plus que l'offre touristique incluse dans la réponse est encore valable.

La confirmation de la réservation
On vous prie à confirmer en temps utile la réservation de l'offre touristique reçue comme réponse à votre demande de réservation faite sur le site. Si vous avez dépassé cette période dans laquelle l'offre touristique est considérée valable, vous pouvez réactualiser la réservation ou contacter le fournisseur direct utilisant les dates du contact présentées sur le site.